Văn Hóa Doanh Nghiệp

Bốn Trụ Cột Nền Tảng
Trong Mọi Hoạt Động Kinh Doanh

Tại NP FOOD, các giá trị cốt lõi là kim chỉ nam giúp chúng tôi làm việc với tinh thần trung thực, trách nhiệm và tôn trọng người tiêu dùng.

Nguyên tắc nền tảng

Bốn Giá Trị Cốt Lõi

Định hình phong cách làm việc và xây dựng niềm tin cùng khách hàng, đối tác.

Trụ Cột 1

ĐẠO ĐỨC (Ethics)

Trung thực và giữ chữ tín

Trong kinh doanh thực phẩm và dinh dưỡng, sự trung thực là yếu tố hàng đầu. NP FOOD cam kết chỉ cung cấp thông tin xác thực về thành phần và công dụng, không thổi phồng hiệu quả, không vì lợi ích kinh doanh mà đưa ra những lời khuyên thiếu căn cứ.

Tư vấn đúng bản chất sản phẩm
Tôn trọng sự an toàn của người dùng
Trụ Cột 2

TRÁCH NHIỆM (Responsibility)

Đồng hành trước và sau bán hàng

Chúng tôi coi trọng trách nhiệm đối với từng đơn hàng và từng khách hàng. Khi có sự cố phát sinh về bao bì, hạn sử dụng hoặc vận chuyển, NP FOOD luôn chủ động tiếp nhận và hỗ trợ đổi trả nhanh chóng, thỏa đáng.

Hỗ trợ đổi trả khi lỗi do vận chuyển
Tận tình giải đáp thắc mắc người dùng
Trụ Cột 3

SỰ TUÂN THỦ (Compliance)

Chấp hành đúng quy định pháp luật

NP FOOD tuân thủ các quy định hiện hành về kinh doanh thực phẩm, đảm bảo sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đầy đủ hồ sơ công bố và ghi nhãn phụ tiếng Việt theo đúng quy chuẩn Nhà nước.

Giấy tờ công bố chất lượng đầy đủ
Hóa đơn chứng từ mua bán hợp lệ
Trụ Cột 4

CHUYÊN CẦN (Dedication)

Tìm hiểu kỹ và học hỏi không ngừng

Đội ngũ nhân sự tại NP FOOD thường xuyên được hướng dẫn, tìm hiểu kỹ lưỡng về tài liệu và kiến thức sản phẩm từ nhà sản xuất, giúp giải thích rõ ràng cho khách hàng về cách sử dụng, đối tượng phù hợp và cách bảo quản đúng cách.

Nắm rõ thông tin và hướng dẫn sử dụng
Cầu thị và tiếp thu đóng góp
Tiêu chí sản phẩm

Các Tiêu Chí Lựa Chọn Sản Phẩm

Những yếu tố NP FOOD xem xét trước khi đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng.

01

Xuất Xứ Rõ Ràng

Được sản xuất bởi thương hiệu có đăng ký pháp lý và uy tín trên thị trường.

02

Thành Phần Lành Tính

Ưu tiên nguồn gốc thực vật, nguyên liệu tự nhiên và an toàn cho sức khỏe.

03

Hồ Sơ Hợp Lệ

Có đầy đủ giấy công bố sản phẩm và nhãn phụ tiếng Việt theo quy định.

04

Hạn Dùng Đảm Bảo

Kiểm tra hạn sử dụng và điều kiện bao bì cẩn thận trước khi giao tới khách hàng.